Esta Política explica o que são cookies, quais tipos usamos no DocFacil e como você pode controlá-los. Ao continuar navegando após o banner, você concorda com a utilização descrita aqui — exceto pelos cookies opcionais, que dependem da sua escolha expressa.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" suas ações e preferências ao longo do tempo, sem precisar pedir a mesma informação toda hora. Cookies não são programas e não podem executar código malicioso no seu dispositivo.
2. Tipos de cookies que usamos
Classificamos os cookies em quatro categorias. Apenas as essenciais são obrigatórias; as demais dependem do seu consentimento.
- Essenciais (sempre ativos): mantêm você autenticado, preservam itens no carrinho e permitem que a plataforma funcione. Sem eles, o DocFacil não consegue abrir uma sessão ou gerar um documento.
- Funcionais: lembram preferências como idioma e tema, oferecendo uma experiência mais personalizada.
- Analíticos: coletam métricas agregadas (páginas mais visitadas, tempo na tela, taxa de saída) para melhorarmos o produto. Nenhum dado identifica você individualmente.
- Marketing: usados para mostrar anúncios relevantes em outros sites e medir a performance de campanhas. Ativam somente com o seu aceite explícito.
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que usamos:
- Google Analytics / Firebase Analytics (analíticos): métricas de uso agregadas.
- Google Firebase Auth (essencial): mantém sua sessão de login.
- Gateways de pagamento (essencial durante o checkout): segurança da transação.
- Meta / Google Ads (marketing, opcional): mensuração de campanhas.
Cada terceiro trata os dados conforme sua própria política. Sempre que possível, usamos versões "consent mode" que respeitam a sua escolha no banner.
4. Gestão de preferências
Você definiu suas preferências ao ver o banner de cookies pela primeira vez. Para revisar ou alterar a qualquer momento, clique no botão abaixo — ele limpa a escolha salva e recarrega a página para o banner reaparecer.
(Isso remove a chave docfacil:cookie-prefs do armazenamento local e recarrega a página.)
5. Configurações no navegador
Além do nosso banner, você pode bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. Veja como nos navegadores mais usados:
Bloquear cookies essenciais pode quebrar funcionalidades do DocFacil (login, geração de PDF, checkout).
6. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços que usamos ou em exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas por banner na plataforma ou por e-mail, com a data no cabeçalho indicando a versão vigente.
Em caso de dúvida, escreva para contato@khub.com.br.